W zgodzie z naturą Twojego biznesu

Jesteśmy w pełni świadomi a zarazem przygotowani do tego, że prędzej czy później nasze programy trzeba będzie zmodyfikować. Inaczej mówiąc dostosować do zmieniających się potrzeb, przepisów itp.

Jesteśmy do tego znakomicie przygotowani - jeżeli zachodzi taka potrzeba zawsze służymy pomocą!

Jeżeli zaistnieje potrzeba usunięcia awarii, analizy danych, wykonania kopii bezpieczeństwa, rekonfiguracji programu lub jakakolwiek inna usługa związana z opieką nad programem zawsze jesteśmy do Państwa dyspozycji. Wystarczy skontaktować się z nami i umówić z naszym konsultantem. Rozliczeń dokonujemy na podstawie podpisanych protokołów potwierdzających konsultację. Przepracowany czas konsultanta mnożony jest przez stawkę godzinową. Wszelkie prace trwające poniżej jednej godziny są uznawane za prace jedno godzinne. Koszt dojazdu na terenie Warszawy jest zryczałtowany i obejmuje również czas poświęcony przez naszego konsultanta na dojazd do Państwa siedziby i z powrotem.

Termin i miejsce wizyty uzgadniany jest indywidualnie. W przypadku pracy w siedzibie QBS nie jest doliczany koszt dojazdu. A stawka godzinowa liczona jest z 25% upustem

Wszelkie prace wykonywane w dni wolne od pracy oraz w godzinach od 00.00 do 08.00 i od 18.00 do 24.00 rozliczne są według stawki godzinowej z 50% narzutem.

Przydzielany jest opiekun (+ jego zastępca) z ramienia firmy QBS, z którym można się kontaktować bezpośrednio telefonicznie (z reguły jest to telefon komórkowy)

Usługa nie obejmuje: szkoleń i interwencji u klienta.

Koszt obejmuje możliwość konsultacji, utrzymanie sprawnego łącza, bardzo drobne prace konfiguracyjne.

Prace innego rodzaju rozliczane są według preferencyjnej stawki godzinowej.

Usługa nie obejmuje: szkoleń i interwencji u klienta oraz zestawienia samego łącza.

+ opłaty według protokołów

Wszelkie prace rozliczane są według preferencyjnej stawki godzinowej.

+ opłaty według protokołów